Bármennyire is egy más világban élünk, mint korábban, hiába választja el egy egész világ a bent dolgozós, munkába járós életet a távmunka mai világától, azok a munkahelyi morált romboló tényezők, melyek a lazsálásból, a be nem járásból, késésekből, és egyéb renitens viselkedésből adódtak, továbbra is léteznek, csupán megjelenési formájuk és az ellenük való védekezés módjai változtak meg a körülményekből adódóan.
A Coviddal és a vele járó lezárásokkal elmúltak azok az idők, amikor még a „blokkoló óra” szabta meg a munkaidő kereteit, amikor az irodai kávészünet, és a limitált ebédidő egy kis plusz pihenőidőre csábíthatta az amúgy mindig szem előtt lévő munkavállalót, amikor a fizikai valójában is létező munkahely határt szabhatott a renitens viselkedésnek.
A járvánnyal párhuzamosan mind nagyobb teret nyerő távmunka minden korábbi korlátot elsöpört, hirtelen képlékennyé váltak olyan korábban kőbe vésett, és szentségként kezelt fogalmak, mint a munkakezdés, munkaidő, pihenőidő, odahaza ezeket sokan a maguk szája íze szerint kezdték értelmezni.
A késések, a lógások, a lazsálások mindaddig, amig egy fizikailag is jól elkülöníthető világban, azaz a munkahelyen történnek, értelemszerűen könnyebben észrevehetők és szankcionálhatók, mint odahaza a négy fal között. Mihez kezdjen azonban a cég ezekkel a negatív jelenségekkel, ha a munkavállaló egyszeriben kikerül a látókörből, és már csak a hullámzó teljesítményből, vagy éppen a késve leadott munkájából lehet arra gyanakodni, hogy valami nincsen rendben.
Mindenképpen érdemes tudatosítunk kellő időben és mértékben a renitens munkavállalókkal az általános szabályoktól való eltérés tényét. Ha ezt nem tesszük meg, káros hatással lesz a szabályszegőkön kívül a munkahelyi kollektíva minden többi tagjának általános moráljára, a munkához, feladatokhoz való hozzáállására.
A munkától való indokolatlan távollét, nevezzük közkeletűen csak lazsálásnak, egyértelműen mindig azokra helyez többlet terheket, akik egyébként is jobban „húznak”, az el nem végzett munkát nekik kell elvégezniük, ami amellett, hogy idő előtt kimerítik a jól teljesítőket, még komoly frusztrációval is párosul. A feszültség egyre nő ilyenkor a kollektívában, ami azon túl, hogy a közös teljesítményt folyamatosan csökkenti, a közösség alapvető kohézióját is hamar kikezdheti. Felüti a fejét az egyet nem értés, viták pattannak ki, a korábban egy célért küzdők egyénekre esnek szét, oda lesz a produktum, mindenféle értelemben. A céget nemcsak anyagiakban, de presztízsben is komoly veszteség éri, a megrendelő elpártol, a baj nagyobb lesz annál, mint amivel bárki is a kezdetekben kalkulált.
A fenti problémák azonban megelőzhetőek, ha megfelelően kezeljük ezeket. Összegyűjtöttünk 9 megoldást a korábban bemutatott problémák elkerüléséhez:
- Ne hagyjuk soha elfajulni a dolgokat, ha munkaidővel kapcsolatos problémát észlelünk, lépjünk azonnal.
- Kerítsünk mihamarabb alkalmat arra, hogy az érintett munkavállalóval szóba hozzuk az ügyet. Fontos, hogy a beszélgetés baráti hangulatú legyen, kérdezzünk, érdeklődjünk, és semmiképpen se ítélkezzünk, szankcionáljunk.
- A cég minden egyes alkalmazottja értéket képvisel, a vállalkozás sikere nagyban rajtuk is múlik, ezt mindnyájuk tudomására kell hozni; ezért is fontos, hogy a megoldásra fókuszáljunk, és semmiképpen se büntessünk, pláne ne az első alkalommal.
- Kerítsünk egy intimitást biztosítani helyet a beszélgetéshez. Erre néha egy külső helyszín, például egy közeli kávézó alkalmasabb lehet a munkahelyi közegnél.
- Legyünk felkészültek, a késésekről, elmaradásokról, hiányzásokról vezetett pontos nyilvántartás, és az azokra adott és dokumentált munkaadói magyarázatok segítenek a megbeszélést racionális mederben tartani. A cél nem az, hogy a munkavállalót megalázzuk, sokkal inkább az, hogy szembesítsük tetteivel.
- Érzékeltesse, hogy egy munkavállaló mennyire szerves része a vállalkozásnak és a vállalkozás sikerének, vagyis, hogy mennyi minden múlik valójában egyetlen ember munkáján, és így mulasztásán is. Érdemes hangsúlyozni, mennyire nem csupán egy „fogaskerék” egy-egy alkalmazott!
- Ma már a cégek gyakran az ember életében egyfajta második családként is értelmeződnek, érdemes ennek megfelelően is közelíteni a problémához, az emberi tényezőt előtérbe helyezve. Tegyünk fele kérdéseket a távollét, vagy éppen a késés okairól, sokszor van a háttérben személyes nehézség, egy idős szülő, vagy épp a gyerek betegsége. A Covid ezeket a problémákat megsokszorozta, hiszen a távmunka és a távoktatás, az otthon maradt gyerekek bőven szolgáltatnak okot a munka megcsúszására.
- Ha a késések, stb. mögött valami állandóan fennálló probléma van, ajánlatos ahhoz igazítani az alkalmazott munkarendjét, így egy csapásra megoldódnak a gondok.
- A beszélgetés után érdemes utánkövetni a fejleményeket, főleg, ha meg is állapodtunk az érintett munkavállalóval. Ha javulást érzékelünk, ne feledjünk dicsérni, az minden esetbe előre viszi az ügyeket.
Reméljük, hogy a cikkben megjelenő tippekkel hatékonyabbá válhat a munkahelyi jelenlét menedzselése, és elkerülhető lesz a home office-ban gyakran felbukkanó munkafegyelem-erodálódás.
Hibrid munkaidőnyilvántartás bemutatás
A fenti cikk a hibrid munkavégzést is támogató TabLog mobiltelefonos munkaidő-, és jelenlét nyilvántartás szolgáltatásának támogatásával jött létre. Ha tetszett a fenti téma, iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy értesülhess a legújabb témákról, illetve ha felmerül bármilyen kérdésed, keress meg minket az alábbi elérhetőségen keresztül.
